Ön Bilgilendirme Koşulları

Unvan: Lucida Butik Ltd. Şti. Adres: Batman E-posta: info@lucidabutik.com Web: www.lucidabutik.com

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dahil), kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özeti ekranında ayrıntılı olarak gösterilir. Kampanya ve indirimler, ödeme adımında uygulanan tutar üzerinden yansıtılır.

Ödeme; kredi/banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Onaylanan siparişler en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının bölgesel koşullarına göre değişebilir.

Kargo bedeli, belirlenen ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde ayrıca tahsil edilir ve ödeme özetinde gösterilir.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir. Ayıplı mal durumunda tüketici, kanundan doğan seçimlik haklarını kullanabilir.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.